Vraag & antwoord

Wat is de levertijd van maatwerk?

Tussen de 2 en 4 weken levertijd

Wat zijn de verzendkosten?

Pakketten tot 100cm kosten €6,75 via postnl.

Pakketten tot 200cm kosten €15,- via postnl.

Pakketten groter dan 200cm worden verstuurd met een pakketdienst, kosten bedragen circa €40,-.

Alle bestellingen kunnen ook worden afgehaald in Riel.

Wat zijn de opties voor maatwerk producten?

Met of zonder cassette

Bediening link of rechts

Meer stofkeuze dan bij standaardmaten, wel voeren wij voor rolgordijnen enkel uni dessins. Voor duo rolgordijnen heeft u de optie voor extra brede banen van 15 cm.

Wat zijn de maximale afmetingen?

Afmetingen tot 300cm voor rolgordijnen en tot 240cm voor duo rolgordijnen.

Plisségordijnen kunnen tot een breedte van 150cm worden geleverd.

Welke stof wordt er gebruikt voor de gordijnen?

Alle stoffen zijn van polyester dit is nagenoeg krimpvrij.

Hoe weet ik welk product ik moet kiezen?

1. Kies het soort product, rolgordijn, roljaloezie of een van onze maatwerkproducten

2. Keuze uit lichtdoorlatende of verduisterende stoffen.

In het algemeen wordt er voor de woonkamer en keuken lichtdoorlatende stoffen geadviseerd. Door deze stof komt wel het licht naar binnen, maar men kan niet naar binnen kijken. Eenvoudig uitgelegd, wanneer men `s avonds van buiten naar binnen kijkt is wel te zien dat de tv aan is maar niet wat er op is.

Voor slaapkamers wordt in het algemeen verduisterende stof geadviseerd, zodat de ruimte verduisterd kan worden. In een slaapkamer worden dan ook niet vaak duo rolgordijnen toegepast. 

3. Kies voor standaard maten uit voorraad leverbaar of neem contact met ons op voor een maatwerkofferte.

Welke stof wordt er gebruikt voor de gordijnen?

Alle stoffen zijn van polyester dit is nagenoeg krimpvrij.

Kan ik de standaard maten welke uit voorraad leverbaar zijn zelf inkorten?

Jazeker. zowel rolgordijnen als duo rolgordijnen zijn eenvoudig in te korten. In de iedere verpakking zit een inkort instructie ingesloten. Tip? Gebruik voor het inkorten van de stof een goed scherp (afbreek)mes en snijd deze af langs een rechte plank (bijvoorbeeld een oude plank laminaat). Voor het inkorten van de buis en de onderlat adviseren we een ijzerzaagje. 

Let op bij het inmeten, de ophanging is breder dan de stof.

Wilt u toch liever een maatwerk product neem dan contact op via het contactformulier. Wij zullen u dan een offerte doen toekomen met speciaal voor u op maatgemaakte artikelen.

Moet ik vooraf betalen?

Bij gordijnen via onze webshop betaald u middels Ideal of middels overboeking. Bij maatwerk opdrachten vragen wij een aanbetaling van 50% bij het plaatsen van de order en 50% voor verzending van de order.

Kan ik raamdecodirect ook bezoeken?

Ja dat kan zeker, neem contact met ons op via het contactformulier voor het maken van een afspraak. We hebben een showroom in Riel.

Krijg ik garantie op de gordijnen?

Ja gedurende twee jaar na aflevering heeft u garantie. Lees hieronder de garantievoorwaarden:

Dekking

De garantie geldt in het geval van gebrekkige kwaliteit van geleverde producten, ondeugdelijkheid van de verwerkte materialen, incompleetheid en enkel in geval dit gebrek aantoonbaar aan raamdecodirect te wijten is.

De garantie geldt niet voor kleine verschillen kleur en/of glans die volgens de technische maatstaven normaal geacht moeten worden. Vervaging van kleuren en of glans kunnen kleinschalig verschillen van de, op de website getoonde, foto's i.v.m. verschil in computerschermen e.d. 

Onze garantieverplichting vervalt zodra de zaken verdere bewerking hebben ondergaan, danwel ondeugdelijk zijn opgeslagen of gemonteerd.

Uitgesloten van garantie zijn:

Meetfouten, normale (materiaalafhankelijke) slijtage, krimp, verkleuring, schade als gevolg van onjuist gebruik, eigenhandig aanpassen, gebruik in niet geschikte ruimtes, schade als gevolg van reinigingsmiddelen of onjuist reinigen en gevolgschade.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een mail naar info@raamdecodirect.nl. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gastenboek

  • 09-12-2019 - 4 duo rolgordijnen op maat besteld en zeer tevreden! Gordijnen...  lees meer
  • 27-07-2019 - 4 verduisterende rolgordijnen besteld deze werden netjes en optijd geleverd...  lees meer
  • 26-04-2019 - 2 duo-rolgordijnen besteld en afgehaald, mooie kleur. Het omkeren zodat...  lees meer
Plaats een bericht
© 2013 - 2020 Raamdecodirect.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel